Política de privacidad

 
Información básica sobre Protección de Datos
Responsable ALICATADOS AIFA S.C.

Finalidad
 
Prestación de servicios online
Gestión de usuarios web
Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios
 
Legitimación Consentimiento expreso e interés legítimo
Destinatarios No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal

Derechos
 
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional
Información adicional Puede consultar   la  información   adicional   y  detallada   sobre  Protección  de  Datos  en las cláusulas anexas que se encuentran en www.alicatadosaifa.com.
 
En ALICATADOS AIFA S.C. trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios  la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos  que debemos ser transparentes al respecto.
 
Por ello,  y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales  y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad  de la información  y de comercio  electrónico (en adelante, “LSSI”), ALICATADOS  AIFA S.C. informa al usuario que, como responsable  del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
 
Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:
  • Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses  y necesidades.
  • Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
  • Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal   lo   haremos siempre   cumpliendo   la   normativa,   y   cuando  sea  necesario,   solicitaremos  tú consentimiento.
  • Entendemos  que tus datos te pertenecen. Por tanto, si  decides  no autorizarnos  a procesarlos  puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
  • Nuestra prioridad  consiste  en garantizar  tu seguridad  y  tratar tus datos de acuerdo con la  normativa europea.
 
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:
¿Quién es el responsable  del tratamiento de sus datos personales?
Identidad: ALICATADOS AIFA S.C.
Domicilio social: PLAZA DE SAN MARTIN Nº 6 BAJO C.I.F. nº: J01259274
Email: alicatadosaifa@hotmail.com.
ALICATADOS AIFA S.C. ha designado un Delegado  de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo alicatadosaifa@hotmail.com.
 
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
  • Nombre, dirección y fecha de nacimiento.
  • Número de teléfono  y dirección de correo electrónico.
  • Ubicación.
  • Información relativa a pagos y devoluciones.
  • Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido  a nuestros servicios,  navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
  • Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.
En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar  de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección  de datos supone la imposibilidad  de suscribirse,  registrarse  o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.
 
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
En ALICATADOS  AIFA S.C. tratamos la  información  que nos facilitan las  personas interesadas  con las siguientes finalidades:
  • Gestionar pedidos o contratar alguno de nuestros servicios, ya sea online o en las tiendas físicas.
  • Gestionar el envío de la información que nos soliciten.
  • Desarrollar acciones  comerciales  y realizar  el  mantenimiento   y gestión  de la relación  con el usuario  así como la gestión  de los servicios  ofrecido  a través del sitio  web.
  • En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoría,  así  como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas.
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia  de tu registro como usuario formarán parte del  Registro  de  Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT),  que  se  actualizará periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
 
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
  • Consentimiento  del  interesado  para la  contratación  de  servicios   y  productos, para los  formularios  de contacto, las solicitudes de información.
  • Interés legítimo  para el  tratamiento  de datos de nuestros clientes  en acciones  de marketing  directo   y consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y elaboración de perfiles.
  • Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
El tratamiento  de los datos con las finalidades  descritas  se mantendrá durante el tiempo  necesario  para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos.
 
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos  casos, solo cuando sea necesario, ALICATADOS  AIFA S.C. proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que ALICATADOS  AIFA S.C. trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.
 
ALICATADOS AIFA S.C. procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa  y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan  la confidencialidad  y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen  la  obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.
 
En algunos  casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
 
¿Dónde se almacenan tus datos?
Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan  a la  UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel  de protección  suficiente,  ya  sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.
 
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos? Puedes dirigir  tus comunicaciones   y ejercitar  tus derechos mediante una petición en el siguiente  correo electrónico: alicatadosaifa@hotmail.com.
 
En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
  • Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
  • Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
  • Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo  de los datos personales.
  • Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
  • Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se
  • sigan tratando.
  • Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato
  • estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte signficativamente al interesado.
En algunos  casos, se podrá rechazar la  solicitud  si  solicitas  que se eliminen  datos necesarios  para el cumplimiento de obligaciones legales.
 
Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.
 
¿Quién es el responsable  de la exactitud  y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable  de la veracidad  y corrección  de los datos incluidos, exonerando a ALICATADOS  AIFA S.C. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan  y responden,  en cualquier caso, de la exactitud,  vigencia  y autenticidad de los datos personales facilitados, y  se comprometen a  mantenerlos   debidamente   actualizados.   El  usuario   acepta  proporcionar información completa  y correcta  en el formulario de registro o suscripción.  ALICATADOS AIFA S.C. se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
 
ALICATADOS AIFA S.C. no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y  de las  que se  indique  otra fuente, por lo  que tampoco asume responsabilidad  alguna  en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
 
ALICATADOS  AIFA S.C. se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida  en sus  páginas  web pudiendo  incluso  limitar  o  no permitir  el  acceso  a  dicha  información.  Se  exonera a ALICATADOS AIFA S.C. de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia  de errores, defectos u omisiones,  en la  información facilitada  por ALICATADOS  AIFA S.C. siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma. 
Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
 
¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?
En principio  nuestros servicios  no van dirigidos  específicamente  a menos de edad. Sin  embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el  artículo 7 de la  LO3/2018, de 5  de diciembre  (LOPDGDD), ALICATADOS  AIFA S.C. exigirá el consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.
 
En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando  aquellos  casos en los que la Ley exija la asistencia  de los titulares de la patria potestad o tutela.
 
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?
ALICATADOS  AIFA S.C.  ha adoptado los  niveles  de  seguridad  de  protección  de  los  Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos  otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a ALICATADOS AIFA S.C.
 
ALICATADOS  AIFA S.C.  no es responsable  de hipotéticos  daños o perjuicios que se pudieran  derivar  de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos,  averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo  de este sistema  electrónico, motivadas  por causas ajenas a ALICATADOS AIFA S.C.;  de  retrasos o  bloqueos  en el  uso  del  presente sistema  electrónico causados por deficiencias  o sobrecargas de líneas  telefónicas  o sobrecargas en el  Centro de Procesos de Datos, en el  sistema  de Internet  o  en otros sistemas  electrónicos,  así  como de daños que puedan ser causados por terceras personas  mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de ALICATADOS  AIFA S.C. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
 
Enlaces a otros sitios web
En el sitio web www.alicatadosaifa.com puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos enlaces y acceder  a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio web, quedando ALICATADOS AIFA S.C. desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de privacidad.
 
¿Cómo utilizamos las cookies?
El sitio web y las RRSS de ALICATADOS  AIFA S.C. utilizan cookies, a los efectos de optimizar  y personalizar su navegación por el mismo. Las cookies  son ficheros físicos  de información que se alojan en el propio terminal del  usuario,  la información  recogida mediante las  cookies  sirve para facilitar la navegación  del usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información obtenida por las mismas será asociada a datos personales  ni a datos que puedan identificar al usuario.
 
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¿Puede modificarse la política de privacidad?
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